Το Πρόγραμμα Business Partners έχει δημιουργηθεί από την εταιρεία Quest Online Μ.A.E. (εφεξής ΕΤΑΙΡΕΙΑ) που εδρεύει Αργυρουπόλεως 2Α, 17676 Καλλιθέα και απευθύνεται αποκλειστικά σε εταιρικούς πελάτες για προϊόντα και υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.you.gr. Σκοπός του Προγράμματος Business Partners (εφεξής το Πρόγραμμα) είναι η επιβράβευση των εταιρικών πελατών της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ που την επιλέγουν για τις αγορές ειδών που αφορούν τις επιχειρήσεις τους.
1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ – ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΛΟΥΣ
Εφόσον είστε επιχείρηση, η οποία αγοράζει προϊόντα προς μεταπώληση και για την εξυπηρέτηση των εμπορικών ή επιχειρηματικών σκοπών της εταιρείας σας, έχετε την δυνατότητα να αιτηθείτε να γίνετε Μέλος του Προγράμματος Business Partners (εφεξής Μέλος), μέσω εκδήλωσης ενδιαφέροντος στον ιστότοπο www.you.gr. Με την αποδοχή της αίτησης από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ για συμμετοχή στο ως άνω Πρόγραμμα, το Μέλος δύναται να απολαύσει προνόμια, όπως αυτά τίθενται και γνωστοποιούνται από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Προκειμένου το Μέλος να λαμβάνει τις προνομιακές εκπτώσεις που δίνονται σε επιλεγμένα προϊόντα από την Εταιρεία, θα πρέπει να έχει συνδεθεί ο λογαριασμός του από την Εταιρεία με το Πρόγραμμα πριν από την ολοκλήρωση της 1ης ηλεκτρονικής συναλλαγής στο www.you.gr και όλες του οι αγορές να πραγματοποιούνται αποκλειστικά και μόνο με Τιμολόγιο Πώλησης και όχι με απλή απόδειξη λιανικής.
Με την είσοδο του στο Πρόγραμμα το Μέλος θα δικαιούται έκπτωση σε επιλεγμένα από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ προϊόντα το ποσοστό (%) της οποίας δύναται να διαφέρει ανά προϊόν. Η σχετική έκπτωση θα διαμορφώνει την τελική τιμή του προϊόντος η οποία θα εμφανίζεται ως τελική τιμή χρέωσης στο καλάθι, πριν την ολοκλήρωση της εκάστοτε παραγγελίας του Μέλους.
Κατά την OnLine διαδικασία αίτησης εγγραφής του Μέλους μέσω συμπλήρωσης της Φόρμας Αίτησης Συμμετοχής στο “Partners Program” (εφεξής ΑΙΤΗΣΗ), πραγματοποιείται επιβεβαίωση των στοιχείων, ήτοι Ονοματεπώνυμο - Επωνυμία εταιρίας, Email, ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επάγγελμα, Κινητό και σταθερό τηλέφωνο. Επιπλέον θα πρέπει να δηλώσετε και τον Υπεύθυνο Επικοινωνίας με την εταιρεία σας. Παράλληλα θα πρέπει να δημιουργήσετε με τα ίδια ακριβώς στοιχεία, λογαριασμό πελάτη για αγορές με τιμολόγιο, στο ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω του Link https://www.you.gr/special-pages/registration.
Εφόσον συμπληρωθεί η παραπάνω ΑΙΤΗΣΗ, θα πραγματοποιηθεί από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ έλεγχος βάσει του οποίου θα γίνει αποδεκτή ή θα απορριφθεί η ΑΙΤΗΣΗ. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να αποδέχεται ή να απορρίπτει χωρίς αιτιολόγηση τα αιτήματα.
Η συμμετοχή στο πρόγραμμα πιστοποιείται μετά τον παραπάνω έλεγχο και τη σχετική ενημέρωση έγκρισης & αποδοχής νέου Μέλους η οποία θα του αποσταλεί ηλεκτρονικά (μέσω email προς τον υπεύθυνο επικοινωνίας) και θα ενημερώνει σχετικά. Μετά από την συγκεκριμένη αποστολή email, το Μέλος θα μπορεί να πραγματοποιήσει την 1η του αγορά με έκπτωση. Οι εκάστοτε εκπτώσεις εμφανίζονται όταν τοποθετηθούν τα προϊόντα στο καλάθι και μόνο εφόσον το Μέλος έχει πραγματοποιήσει επιτυχώς “Σύνδεση Μέλους” χρησιμοποιώντας το συγκεκριμένο Email της αίτησης του καθώς και τον Μυστικό Κωδικό (password) που έχει ο ίδιος δημιουργήσειηθεί κατά την εγγραφή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω της σελίδας https://www.you.gr/special-pages/registration.
Τα Μέλη φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για τυχόν κλοπή, απώλεια ή με οποιονδήποτε τρόπο αποκάλυψη του Μυστικού Κωδικού και εν γένει των στοιχείων Σύνδεσης Μέλους σε τρίτους και υποχρεούνται στη περίπτωση αυτή να αποκαθιστούν κάθε θετική και αποθετική ζημία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, δε, στην ως άνω περίπτωση δεν υπέχει καμία ευθύνη για αποκατάσταση θετικής ή αποθετικής ζημίας του Μέλους για την ως άνω μη εξουσιοδοτημένη είσοδο.
Το Μέλος μπορεί να επικοινωνήσει για θέματα της ΑΙΤΗΣΗΣ ή του προγράμματος μέσω email στο partners@you.gr. Για θέματα που αφορούν τις παραγγελίες του μπορεί να απευθύνεται στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος, στο email cs@you.gr και τηλεφωνικά στο 211 999 1900 (αστική χρέωση, Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00 εκτός αργιών).
Το δικαίωμα έκπτωσης δεν μπορεί να αντικατασταθεί ή να εξαργυρωθεί με χρήματα. H ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς το σύστημα εκπτώσεων και προνομιών και να μεταβάλλει ή αντικαθιστά το ύψος έκπτωσης των αγορών ενημερώνοντας τα Μέλη απευθείας μέσω της σελίδας «Καλάθι Αγορών» όπου θα εμφανίζονται οι τελικές μετά την όποια έκπτωση τιμές.
Από την παροχή εκπτώσεων, εξαιρούνται όσα προϊόντα έχουν την ένδειξη ”Web Offer” ή ”Black Friday” ή ”Cyber Monday” ή όσα προϊόντα έχουν την ένδειξη “Crazy U” στο www.you.gr, για τα οποία δεν θα αποδίδεται έκπτωση.
Η συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα ως Μέλος δεν συνδυάζεται με τη συμμετοχή σας σε άλλα προγράμματα προνομιών της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ όπως ενδεικτικά loyalty “You Club” ή οιοδήποτε άλλο πρόγραμμα αναπτύξει η ΕΤΑΙΡΕΙΑ στο μέλλον.
Το Μέλος δηλώνει, ότι κάθε πληροφορία που περιέχεται στην αίτησή του, είναι αληθής και ακριβής και είναι υπεύθυνο για την ορθότητα αυτής. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δε φέρει ευθύνη απόδοσης έκπτωσης Μέλους, στην περίπτωση που το Μέλος έχει δώσει λανθασμένα ή ανακριβή προσωπικά στοιχεία.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δύναται κατά την απόλυτη κρίση της, να απορρίψει οποιοδήποτε αίτημα συμμετοχής στο Πρόγραμμα αλλά και να τερματίσει το Πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή ή/και να ακυρώσει τη συμμετοχή οποιουδήποτε Μέλους στο Πρόγραμμα, για τους λόγους που αναφέρονται στην παρακάτω ενότητα “2- ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ – ΛΗΞΗ – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ”.
2. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ - ΛΗΞΗ – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει το δικαίωμα να καταγγείλει οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση ή αιτιολογία, την παρούσα σύμβαση με το Μέλος ή να απαγορεύσει οποιαδήποτε συμμετοχή του στο Πρόγραμμα. Σε οποιαδήποτε περίπτωση εφόσον το Μέλος δεν τηρεί τους παρόντες όρους ή σε περίπτωση κακής χρήσης ή προσπάθειας απάτης όλα τα προνόμια θα αφαιρούνται.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί κάθε δικαίωμα κατά την απόλυτα διακριτική της ευχέρεια να μεταβάλει το χρονικό διάστημα ισχύος του Προγράμματος και να τροποποιεί μονομερώς οποιονδήποτε όρο της παρούσας σύμβασης, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος έκπτωσης, του τρόπου υπολογισμού της και του ύψους επιβράβευσης αγορών καθώς και να τροποποιήσει ή και να τερματίσει οποτεδήποτε γενικά το Πρόγραμμα.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει τη διακριτική ευχέρεια και το δικαίωμα να ενεργοποιεί ή να απενεργοποιεί την συμμετοχή του Μέλους και να προβαίνει σε διακοπή του Προγράμματος προνομίων οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση ή αιτιολογία, καθώς το Πρόγραμμα αυτό αποτελεί οικειοθελή παροχή της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται να τροποποιεί μονομερώς οποιονδήποτε όρο της παρούσας σύμβασης, συμπεριλαμβανομένου και του τρόπου υπολογισμού της έκπτωσης. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα γνωστοποιείται στο Μέλος μέσω της σελίδας «το καλάθι μου» στην ιστοσελίδα www.you.gr και πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του Μέλους και η οποία θα θεωρείται έγκυρη και επαρκής ενημέρωση.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο η ΕΤΑΙΡΕΙΑ τροποποιήσει μέρος ή το σύνολο των όρων του Προγράμματος ή παύσει το Πρόγραμμα, ο συμμετέχων ουδεμία αξίωση διατηρεί κατά της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, εφόσον ήδη με το παρόν αναγνωρίζει ότι πρόκειται για Πρόγραμμα που παρέχεται από ελευθεριότητα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
Σε περίπτωση που το Μέλος δεν κάνει χρήση της συμμετοχής του στο Πρόγραμμα για χρονικό διάστημα άνω των τριών (3) ετών από την τελευταία συναλλαγή που έγινε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, η συμμετοχή θα απενεργοποιείται αυτόματα δίχως άλλη προειδοποίηση.
Σε περίπτωση που το Μέλος έπειτα από την αποχώρησή του, επιθυμεί την επανένταξή του στο Πρόγραμμα, θα χρειαστεί να αιτηθεί εκ νέου την εγγραφή του στο Πρόγραμμα.
3. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουν περιέλθει στο πλαίσιο και για το σκοπό εξυπηρέτησης της συμμετοχής των Μελών στο Πρόγραμμα, θα αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ σύμφωνα με τα ειδικότερα αναφερόμενα στη Δήλωση Απορρήτου της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ που μπορείτε να βρείτε εδώ (link).
Για τους σκοπούς συμμετοχής του προγράμματος, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δύναται να επικοινωνεί με τα μέλη, ενδεικτικά αναφερομένων για την ενημέρωσή τους για προσφορές και προνόμια σχετικά και αποκλειστικά με το Πρόγραμμα, τηλεφωνικά και μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων -ενδεικτικά και όχι περιοριστικά μέσω email/sms/viber- δίχως να απαιτείται άλλη ειδική συγκατάθεση προς τούτο από τα Μέλη.
Το Μέλος έχει υποχρέωση επικαιροποίησης των προσωπικών του δεδομένων και οφείλει να γνωστοποιεί αμελλητί στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ οποιαδήποτε αλλαγή σε αυτά. Οποιαδήποτε τυχόν αλλαγή στα στοιχεία που το Μέλος έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του στο Πρόγραμμα ή μεταγενέστερα, θα γίνεται μόνο μέσα από τον προσωπικό του λογαριασμό στο www.you.gr ή με γραπτό αίτημα μέσω email στο partners@you.gr, και έπειτα από διασταύρωση των στοιχείων του όπου αυτό απαιτηθεί.
Τα στοιχεία που συλλέγουμε και οι λόγοι επεξεργασίας τους αναλύονται στη Δήλωση Απορρήτου της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
link στο privacy.
4. ΔΙΑΘΕΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΑΠΟ ΤΑ ΜΕΛΗ
Με τη συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα Business Partners προμηθεύεστε προϊόντα και υπηρεσίες που απευθύνονται, προορίζονται είτε για την άσκηση των επιχειρηματικών σας σκοπών είτε για μεταπώληση σε τελικούς χρήστες (επιχειρήσεις ή καταναλωτές).
Διάφορα προϊόντα απαιτούν ιδιαίτερη τεχνογνωσία τόσο για τη σωστή επιλογή του κατάλληλου όσο και για την εγκατάστασή τους. Αυτά τα προϊόντα / υπηρεσίες δεν θα πρέπει να τα προμηθεύεστε εφόσον δεν διαθέτετε την απαραίτητη τεχνογνωσία. Για τη σωστή επιλογή τους καθώς και για τις δυνατότητες εγκατάστασης ή παραμετροποίησης θα πρέπει να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ευθύνεται αποκλειστικά και μόνο έναντι των τρίτων καταναλωτών για τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του καταστήματος (και ενδεικτικά: ύπαρξη πραγματικών ελαττωμάτων, έλλειψη συνομολογηθεισών ιδιοτήτων, μη συμμόρφωση προς τις προδιαγραφές κ.λπ.).
5. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
Δηλώσεις Μέλους
Το Μέλος δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτό κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς. Το Μέλος αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή θυγατρικών της ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από το Μέλος άτομα.
Το Μέλος, με τη συμμετοχή του και μόνον στο Πρόγραμμα, αποδέχεται πλήρως και ανεπιφυλάκτως τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας www.you.gr καθώς και τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών (ΓΟΣ) όπως τροποποιούνται/επικαιροποιούνται από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ και ισχύουν κάθε φορά. Επίσης δηλώνει και αναγνωρίζει ανεπιφυλάκτως ότι η συμμετοχή του στο Πρόγραμμα Business Partners, στο οποίο κατ’ επιλογή του προσχωρεί σταθμίζοντας τα εμπορικά του οφέλη, αφορά σε αγορές στις οποίες προβαίνει αποκλειστικά και μόνον υπό την εμπορική/επιχειρηματική του ιδιότητα, ως επιχείρηση/εταιρικός πελάτης (για μεταπώληση ή επαγγελματική χρήση) και ως εκ τούτου οι εν λόγω συναλλαγές δεν εμπίπτουν στις σχετικές διατάξεις του Ν.2251/1994, όπως ισχύει, αναφορικά με την προστασία των καταναλωτών, παραιτούμενος εγκύρως και παραδεκτώς από κάθε αντίθετη ένσταση του. Ομοίως γίνεται αποδεκτό από το Μέλος ότι όπου οι ως άνω Όροι (Χρήσης ή ΓΟΣ) το περιεχόμενο των οποίων έλαβε γνώση, αναφέρονται σε αποκλειστικά δικαιώματα καταναλωτών δεν τυγχάνουν εφαρμοστέοι για το Μέλος υπό την ιδιότητα με την οποία συμμετέχει στο παρόν Πρόγραμμα (ενδεικτικά πχ εγγυήσεις, δικαίωμα υπαναχώρησης κ.ο.κ.) σύμφωνα με τα ανωτέρω.
ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δε φέρει οιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, αρχική ή επιγενόμενη, θετική ή αποθετική, άμεση ή έμμεση, του Μέλους από τη χρήση και εφαρμογή του Προγράμματος. H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία στο μέλος, τα λοιπά μέλη του Προγράμματος ή τρίτα πρόσωπα εξαιτίας ψευδών ή ανακριβών δηλώσεων του Μέλους, ιδίως για τα προσωπικά στοιχεία του Μέλους.
Οι παρόντες όροι, όπως συμπληρώνονται με τις λοιπές αναφερόμενες σε αυτούς πολιτικές της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, γίνονται πλήρως και ανεπιφυλάκτως αποδεκτοί στο σύνολο τους, από τους συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα, αποτελούν ενιαίο συμβατικό κείμενο που διέπει τη σχέση μεταξύ της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και των μελών του Προγράμματος “Business Partners” και υπερτερούν οιασδήποτε προηγούμενης μορφής τους ή συμφωνίας μεταξύ των μερών. Θα ισχύουν , δε, ως έχουν μέχρι την τυχόν μεταγενέστερη τροποποίηση τους από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, η οποία θα ισχύει είτε από την κοινοποίηση τους στα Μέλη, είτε από την ανάρτηση στον ιστότοπο του Προγράμματος ή της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ (https://www.you.gr.)
Οι παρόντες όροι ισχύουν για τα μέλη του Προγράμματος Business Partners στην Ελλάδα και διέπουν την σχέση τους με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ από την ημερομηνία έναρξης του Προγράμματος , ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο και για οποιαδήποτε ερμηνεία τους ή διαφορά μεταξύ του Μέλους και της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, ενώ για την ερμηνεία τους αρμόδια είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια των Αθηνών.