Υπηρεσίες Συσκευών

Τι περιλαμβάνει:

• Εργασία από αδειούχο ψυκτικό: Περιλαμβάνεται έγγραφη 12μηνη εγγύηση εγκατάστασης.
• Δελτίο Άρτιας Εγκατάστασης: Παραδίδεται στον πελάτη από τον αδειούχο ψυκτικό.
• Θέση Εγκατάστασης: Η εγκατάσταση γίνεται στη θέση που επιθυμείτε ή σε καλύτερη θέση, κατόπιν συνεννόησης για αποδοτικότερη λειτουργία.
• Σωληνώσεις και Καλωδιώσεις: Μέχρι 2 μέτρα για σωληνώσεις και καλωδιώσεις.
• Βάσεις Εξωτερικής Μονάδας: Περιλαμβάνονται βάσεις τύπου γωνίας ή βάση δαπέδου.
• Αποχέτευση: Τύπου σπιράλ.
• Υλικά Εγκατάστασης: Υλικά για εγκατάσταση 2 μέτρων.
• Ύψος Εσωτερικής-Εξωτερικής Μονάδας: Έως 3 μέτρα.
• Πρόσθετες Χρεώσεις: Για εγκατάσταση με άνω των 2 μέτρων σωληνώσεων και καλωδιώσεων υπάρχει πρόσθετη χρέωση από τον τεχνικό.
• Τρύπες Σωληνώσεων: Διάτρηση σε μπετό, σίδερο, γυαλί και πέτρα κατόπιν συνεννόησης με τον τεχνικό με πρόσθετη χρέωση.
• Κλείσιμο Τρυπών: Όλες οι τρύπες κλείνονται με λευκό στόκο ή σιλικόνη.
• Καθαρισμός Χώρου: Καθαρισμός από απορρίμματα εγκατάστασης.
• Έλεγχος Καλής Λειτουργίας: Έλεγχος λειτουργίας κλιματιστικού παρουσία πελάτη.
• Επίδειξη Λειτουργίας: Επίδειξη λειτουργίας τηλεχειριστηρίου.

Τι δεν περιλαμβάνει:

• Απεγκατάσταση παλαιάς συσκευής.
• Χρήση σκαλωσιάς ή γερανού.
• Καθαρισμός προεγκατεστημένων σωληνώσεων.
• Διάτρηση στατικών στοιχείων (κολώνα, δοκάρι, μπετό), πέτρας ή υαλοπινάκων.
• Ιδιοκατασκευές βάσεων.
• Σύνδεση σε ασύρματο δίκτυο (Wi-Fi).
• Σωλήνας αποχέτευσης λειτουργίας στη θέρμανση.

Διαδικασία Εγκατάστασης:

1. Ενεργοποίηση Υπηρεσίας: Με την παράδοση του προϊόντος σας, ενεργοποιούμε την υπηρεσία εγκατάστασης, αποστέλλοντας σχετική εντολή σε εξωτερικό συνεργάτη (πιστοποιημένο ψυκτικό).
2. Δρομολόγηση Ραντεβού: Ο εξωτερικός συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει το ραντεβού εγκατάστασης εντός 2-3 ημερών από την παράδοση του κλιματιστικού.
3. Υποστήριξη Περιοχών: Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν την Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη. (Δείτε τους συνημμένους Ταχυδρομικούς Κώδικες που καλύπτουμε.)

Σημείωση: Σε περιόδους αιχμής, οι χρόνοι ανταπόκρισης μπορεί να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τη ζήτηση.

Αγόρασε το νέο κλιματιστικό σου από το you.gr, ανακύκλωσε το παλιό σου και κέρδισε δωροεπιταγή αξίας 50€ για επόμενη αγορά με λίγα και απλά βήματα:

1. Παραγγελία και Παράδοση:
• Παραγγέλνεις το κλιματιστικό σου, το οποίο παραδίδουμε σε 1-3 εργάσιμες ημέρες στο χώρο σου.
2. Ανακύκλωση Παλαιού Κλιματιστικού:
• Αν είναι απεγκατεστημένο: Ο οδηγός το παραλαμβάνει κατά την παράδοση του νέου.
• Αν δεν είναι απεγκατεστημένο: Ενημερώνεις την ομάδα του cs@you.gr όταν ολοκληρωθεί η αποξήλωσή του και ερχόμαστε μέσα σε 2-5 εργάσιμες για την παραλαβή.
3. Λήψη Δωροεπιταγής:
• Λίγες μέρες μετά τη συλλογή του παλιού κλιματιστικού, θα λάβεις μέσω e-mail τον κωδικό της δωροεπιταγής των 50€, τον οποίο μπορείς να χρησιμοποιήσεις σε επόμενη αγορά σου.

Τι περιλαμβάνει:

• Εργασία από Αδειούχο και Πιστοποιημένο Ψυκτικό: Εξασφαλίστε επαγγελματική και αξιόπιστη εξυπηρέτηση από εξειδικευμένους τεχνικούς.
• Μάζεμα Ψυκτικού Υγρού: Η διαδικασία περιλαμβάνει τη συλλογή του ψυκτικού υγρού στην εξωτερική μονάδα, με ασφαλή και περιβαλλοντικά υπεύθυνο τρόπο.
• Απεγκατάσταση Μονάδων: Αφαιρούμε τόσο την εξωτερική όσο και την εσωτερική μονάδα του κλιματιστικού σας.
• Αποσύνδεση Ψυκτικών Σωληνώσεων: Διασφαλίζουμε την ασφαλή αποσύνδεση των ψυκτικών σωληνώσεων για να προστατέψουμε τον εξοπλισμό και το χώρο σας.
• Αποσύνδεση Καλωδιώσεων: Οι καλωδιώσεις αποσυνδέονται προσεκτικά και με ασφάλεια από τους έμπειρους τεχνικούς μας.

Τι δεν περιλαμβάνει:

• Απομάκρυνση Παλαιού Κλιματιστικού: Η υπηρεσία δεν περιλαμβάνει την απομάκρυνση της παλιάς συσκευής από τον χώρο σας.
• Χρήση Σκαλωσιάς ή Γερανού: Εάν η αποξήλωση απαιτεί χρήση σκαλωσιάς ή γερανού, αυτή δεν περιλαμβάνεται στην τυπική υπηρεσία μας.

Τι περιλαμβάνει:

• Γενικός Έλεγχος Σωστής Λειτουργίας: Ολοκληρωμένος έλεγχος τόσο της εσωτερικής όσο και της εξωτερικής μονάδας για να εξασφαλιστεί η βέλτιστη απόδοση του κλιματιστικού σας.
• Έλεγχος Ανεμιστήρα και Φτερωτής: Λεπτομερής έλεγχος του ανεμιστήρα και της φτερωτής για να διασφαλιστεί η άριστη λειτουργία τους.
• Έλεγχος και Καταγραφή Πιέσεων Μηχανήματος: Παρακολούθηση και καταγραφή των πιέσεων του κλιματιστικού για να εξασφαλιστεί η σωστή λειτουργία.
• Έλεγχος Συνδέσεων και Καλωδιώσεων: Προσεκτικός έλεγχος όλων των συνδέσεων και καλωδιώσεων για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η λειτουργικότητα.
• Ανίχνευση Διαρροών: Διεξοδική ανίχνευση για τυχόν διαρροές που μπορεί να επηρεάσουν την απόδοση του κλιματιστικού.
• Έλεγχος Ψυκτικού Υγρού (Φρέον): Έλεγχος της ποσότητας και της ποιότητας του ψυκτικού υγρού. Σε περίπτωση που χρειαστεί να προστεθεί φρέον, υπάρχει ανάλογη χρέωση.
• Καθαρισμός Φίλτρων και Περσίδων: Καθαρισμός των φίλτρων και των περσίδων για να εξασφαλιστεί η καθαρή και υγιεινή ατμόσφαιρα.
• Καθαρισμός Στοιχείων Εσωτερικής Μονάδας με Χρήση Αντι-Μυκητιοκτόνων: Χρήση εξειδικευμένων αντι-μυκητιοκτόνων για τον καθαρισμό των στοιχείων της εσωτερικής μονάδας.
• Καθαρισμός Στοιχείων Εξωτερικής Μονάδας: Καθαρισμός όλων των στοιχείων της εξωτερικής μονάδας για άριστη απόδοση.
• Καθαρισμός Λεκάνης Συλλογής Υδάτων: Καθαρισμός της λεκάνης συλλογής υδάτων για να αποφευχθούν δυσοσμίες και βακτήρια.
• Καθαρισμός Ανεμιστήρων: Εξονυχιστικός καθαρισμός των ανεμιστήρων για να εξασφαλιστεί η μέγιστη απόδοση και διάρκεια ζωής του κλιματιστικού σας.