Εάν διαθέτετε μία Δωροεπιταγή(συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης e-gift card – για λεπτομέρειες δείτε ΕΔΩ), διατακτική ή ένα κουπόνι του www.you.gr, παρακαλούμε για την εξαργύρωσή αυτών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Προσθέτετε στο καλάθι αγορών τα προϊόντα που θέλετε να παραγγείλετε. Στη φόρμα ηλεκτρονικής παραγγελίας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, συμπληρώνετε τον κωδικό της δωροεπιταγής, της διατακτικής ή του κουπονιού στην αντίστοιχη περιοχή και πατάτε το κουμπί «Επιβεβαίωση Αριθμού» ώστε να υπολογιστεί η έκπτωση. Στη συνέχεια μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας με τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε.
Σημειώνεται ότι κάθε δωροεπιταγή έχει ημερομηνία λήξης, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία μόνο φορά και δεν επιστρέφονται ρέστα από τη χρήση της.
Εναλλακτικά μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικά στο 211 999 1900, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 17:00 (εκτός αργιών), δίνοντας απλά τον κωδικό της δωροεπιταγής.
Παραγγείλετε ό,τι ώρα θέλετε με φαξ στο 211-9991750 και με e-mail στο cs@you.gr
Ειδικότερα:
Η αξία του κουπονιού περιλαμβάνει ΦΠΑ, ισχύει για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.you.gr μόνο για συγκεκριμένο προϊόν, έως εξαντλήσεως των αποθεμάτων του και έως την ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στο κουπόνι.
Η αξία της Δωρoεπιταγής περιλαμβάνει ΦΠΑ, ισχύει για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.you.gr, μόνο για μία παραγγελία και έως την ημερομηνία λήξης της.
Σημειώνεται ότι κάθε δωροεπιταγή μπορεί να χρησιμοποιηθεί έως την ημερομηνία λήξης της μία μόνο φορά, ενώ δεν επιστρέφονται ρέστα από τη χρήση της.
Στην περίπτωση που αγοράσετε προϊόν που μέρος της αξίας του καλύπτει η εν λόγω δωροεπιταγή, μπορείτε να πληρώσετε το εναπομένων ποσό μετά την χρήση της Δωροεπιταγής, με έναν από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής που προσφέρονται από το www.you.gr
Το εκπτωτικό κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο για αγορές προϊόντων, οι οποίες θα πραγματοποιηθούν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.you.gr.
Ρητά αναφέρεται ότι τα προϊόντα που θα διατίθενται με έκπτωση, καθώς και το ποσό έκπτωσης αυτών εναπόκεινται στην απόλυτη κρίση του www.you.gr. Το δε www.you.gr δύναται να αλλάζει οποτεδήποτε, καθ’ όλη την διάρκεια ισχύος του κουπονιού τα προϊόντα, που θα διαθέτει με έκπτωση, καθώς και το ύψος της παρεχόμενης σε αυτά έκπτωσης. Επίσης, το www.you.gr δεν φέρει ουδεμία ευθύνη εκ της αλλαγής των παρεχόμενων με έκπτωση προϊόντων.
Η QuestOnLine Μ.A.E. δηλώνει ότι θα εκπληρώσει τις παραγγελίες με βάση τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων με βάση τους γενικούς όρους που ισχύουν για τις πωλήσεις από το διαδικτυακό κατάστημα.
Για κάθε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια στην Χρήση Κουπονιού/Δωροεπιταγής μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών